Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij Anneroza. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Producten
Alle sieraden worden met grote zorg gefotografeerd om ze zo waarachtig mogelijk af te beelden. Afhankelijk van de gebruikte apparaten waar de foto’s en filmpjes op bekeken worden, kunnen de kleuren afwijken van de werkelijkheid. Ik streef ernaar om productomschrijvingen, verzendkosten en prijzen nauwkeurig weer te geven, maar fouten kunnen voorkomen. In dergelijke gevallen behoud ik mij het recht om deze te corrigeren en eventuele bestellingen te annuleren.
Bestellingen & betalingen
Bestellingen kunnen via deze website worden geplaatst. Betalingen kunnen worden gedaan met verschillende methoden, waaronder creditcards en PayPal. Alle betalingen moeten zijn ontvangen voordat de verzending plaatsvindt. In geval van niet-betaling behoud ik mij het recht voor om je bestelling te annuleren.
Verzendkosten & -tijden
Anneroza biedt verzending binnen Europa aan. Voor verzending wereldwijd mag je contact opnemen via: seleneanneroza@hotmail.com. Verzendkosten en -tijden variëren afhankelijk van de bestemming. Verzendtijden zijn schattingen en niet gegarandeerd. Vertragingen kunnen optreden door externe factoren. Het risico van verlies en beschadiging van goederen gaat over op de klant bij levering.
Levertijden
Ik streef ernaar om de sieraden die op voorraad zijn binnen 3 werkdagen te verzenden. Mocht dit niet mogelijk zijn zal ik altijd contact opnemen met de klant.
Annuleren
Annulering van een bestelling is alleen mogelijk wanneer er contact is opgenomen vóór de bestelling is verzonden. Stuur een e-mail naar: seleneanneroza@hotmail.com. De annulering kan enkel plaatsvinden als je een antwoord hebt ontvangen op deze e-mail van Anneroza.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst op eigen kosten te retourneren voor een volledige terugbetaling, exclusief de originele verzendkosten. Artikelen moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd. Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
Garantie en aansprakelijkheid
Anneroza biedt een garantietermijn van 3 maanden op alle sieraden tegen fabricagefouten. De garantie dekt geen schade veroorzaakt door een ongeluk, verkeerd gebruik of onjuiste verzorging. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade.
Privacy
Wij respecteren je privacy en behandelen je persoonlijke gegevens in overeenstemming met het privacy beleid.
Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief afbeeldingen en tekst, is eigendom van Anneroza en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.